فيديو| النيابة الإدارية تطلق الإصدار الأول من تطبيقها للهواتف لمساعدة المواطنين

قال المستشار محمد سمير المتحدث باسم هيئة النيابة الإدارية، إن النيابة أطلقت أمس الإصدار الأول من تطبيقها للهواتف لمساعدة المواطنين وذلك توافقًا مع التحول الرقمي.

وأضاف خلال مداخلة هاتفية ببرنامج اليوم المذاع على قناة دي إم سي، تقديم الإعلامية سارة حازم، أن هذا التطبيق معنى فى الأساس بتعريف المواطن، بالنيابة الإدارية وفروعها، و اختصاص كل نيابة.

ولفت إلى أن التطبيق به تواصل عن بعد، وهناك روابط للتوصل لـ النيابة، وهناك خط ساخن يحمل رقم 16117، وعبر الواتس 01050601888، أو من خلال الايميل.

وأشار إلى أن المواطن يستطيع تقديم الشكوى عبر هذا التطبيق، وأن المواطن حالة تعرضه لـ أى مشكلة عليه أن يرسل البيانات عبر الواتس أو الخط الساخن.

وأوضح أنه فى حالة تسجيل الشكوى يكون هناك تواصل مستمر مع الشاكي، وفى المرحلة المقبلة سيكون هناك متابعة لـ الشكاوى التى تقدم والمرحلة الموجودة بها.

وقد أطلقت النيابة الإدارية الإصدار الأول من التطبيق الخاص بالنيابة الإدارية على الهاتف المحمول عبر متجر جوجل (Google play store) والذي من خلاله يستطيع المواطنين تحديد النيابة المختصة بشكواهم من خلال دليل النيابات واختصاص كل نيابة في كافة محافظات الجمهورية، والاستعلام عن مقرات النيابات  على مستوى الجمهورية، ووسائل التواصل معها والتي تشمل :

١) الخط الساخن ١٦١١٧٢) البريد الإلكتروني [email protected]عبر تطبيق (Whatsapp) رقم ٠١٠٥٠٦٠١٨٨٨٣) الصفحة الرسمية للنيابة الإدارية على منصة التواصل الاجتماعي (Facebook)

وقال المستشار محمد سمير المتحدث الرسمي للنيابة الإدارية إن التطبيق يتيح للمواطنين سهولة الوصول لمقار النيابات المختلفة في كافة محافظات مصر باستخدام تطبيق خرائط جوجل (Google maps).

وأضاف أن ذلك يأتي ذلك في إطار خطة النيابة الشاملة للتحول الرقمي ودعم سبل التيسير على المواطنين في تقديم الشكاوى والتواصل مع النيابة الإدارية تحقيقاً للعدالة الناجزة.

كما أنه يدخل  في إطار استراتيجية النيابة  نحو تطوير العمل بها وحرصها على تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، وتحقيقاً لخطة الدولة القومية للتحول الرقمي ضمن مشروع عدالة مصر الرقمية الذي يهدف إلى تطوير المنظومة القضائية وتحقيق العدالة الناجزة.