أعلن اللواء مهندس هشام السعيد محافظ الغربية عن حل 10776 شكوى للمواطنين بنسبة 98% من إجمالي الشكاوي المقدمة الت

جريدة الشورى,اخبار مصر,اخبار مصرية,اخبار الرياضة,اخبار الفن,اخبار الحوادث,اخبار الصحة,مراة ومنوعات,حظك اليوم,اخبار الاقتصاد,رياضة,عملات,بنوك,الرئاسة

رئيس مجلسى الإدارة و التحرير
محمود الشويخ
رئيس مجلس الأمناء والعضو المنتدب
محمد فودة
رئيس مجلسى الإدارة و التحرير
محمود الشويخ
رئيس مجلس الأمناء والعضو المنتدب
محمد فودة

محافظ الغربية: حل 98% من شكاوي المواطنين خلال منظومة الشكاوي الحكومية بإجمالي 10776 شكوى

المهندس هشام السعيد محافظ الغربية  الشورى
المهندس هشام السعيد محافظ الغربية


أعلن اللواء مهندس هشام السعيد محافظ الغربية عن حل 10776 شكوى للمواطنين بنسبة 98% من إجمالي الشكاوي المقدمة التي بلغت 10929 شكوى خلال الفترة من 1/9/2018 وحتى 1/9/2019 وذلك عن طريق جميع قنوات الإتصال مع المواطنين للتعرف على مشاكلهم والعمل على إيجاد الحلول الفورية لها.
حيث تلقى مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة ومنظومة الشكاوي الحكومية 6406 شكوى تم حل 6356 شكوى بنسبة 99% وتلقت خطوط الواتس أب الخاصة بالمحافظة 3056 شكوى وتم حل 2966 شكوى بنسبة 97%.
بينما تم عرض 350 شكوى في اللقاءات الجماهيرية التي يترأسها محافظ الغربية وتم حلها بنسبة 100% ، كما تلقت مبادرة "صوتك مسموع" الخاصة بوزارة التنمية المحلية 117 شكوى وتم حل 104 منهم بنسبة 89%
هذا بالإضافة إلى لقاءات محافظ الغربية المستمرة مع المواطنين خلال جولاته الميدانية بجميع مراكز ومدن وقرى المحافظة للتعرف على مشاكلهم وتوجيه المعنيين بحلها على الفور والتي أسفرت عن حل 1000 شكوى بنسبة 100% من الشكاوي المعروضة.
وفى هذا الصدد؛ أكد محافظ الغربية على حرصه الشديد على التواصل المباشر مع المواطنين للتعرف على كافة المشكلات التي تواجههم والعمل على حلها مؤكداً على أهمية الإلتزام بالعمل الإستباقي للتقليل من أي مشاكل وتوفير الأريحية التامة للمواطنين.